فروشگاه [cd_store_name] برای پردازش سفارش، ارائه پشتیبانی و بهبود تجربه خرید، فقط اطلاعات لازم را دریافت میکند. در این صفحه توضیح داده شده چه دادههایی جمعآوری میشوند و چگونه از آنها استفاده میکنیم.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
ممکن است نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، نشانی ارسال و صورتحساب، اطلاعات حساب کاربری، جزئیات سفارش، انتخابهای محصول و پیامهای ارسالشده به پشتیبانی دریافت و ذخیره شوند.
اطلاعات خرید و پرداخت
جزئیات محصولات، مبلغ، وضعیت پرداخت و ارسال برای انجام سفارش نگهداری میشوند. اطلاعات کامل کارت بانکی توسط درگاه پرداخت پردازش میشود و قالب فروشگاه آن را ذخیره نمیکند.
دادههای فنی و کوکیها
برای نگهداری سبد خرید، ورود به حساب، امنیت و عملکرد سایت ممکن است کوکیها و اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، صفحات مشاهدهشده، زمان مراجعه و نشانی تقریبی شبکه ثبت شوند. غیرفعالکردن بعضی کوکیهای ضروری ممکن است عملکرد سبد خرید یا ورود را مختل کند.
چت آنلاین و پشتیبانی
متن گفتگو، زمان ارسال، صفحهای که از آن پیام دادهاید و راه ارتباطی اختیاری شما برای پاسخگویی و پیگیری مشکل ذخیره میشود. از ارسال رمز بانکی، رمز عبور یا اطلاعات بسیار حساس در چت خودداری کنید.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای ثبت و تحویل سفارش، پاسخ به درخواستها، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، انجام الزامات حسابداری، مدیریت مرجوعی، بهبود سایت و ارسال پیامهای ضروری مربوط به سفارش استفاده میشوند.
اشتراکگذاری ضروری
در حد لازم، اطلاعات سفارش ممکن است با درگاه پرداخت، شرکت حملونقل، سرویس پیامک یا ایمیل و ارائهدهندگان فنی مورد اعتماد به اشتراک گذاشته شود. اطلاعات مشتریان برای فروش مستقل به تبلیغکنندگان واگذار نمیشود.
مدت نگهداری
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای انجام سفارش، پشتیبانی، سوابق مالی، حل اختلاف، امنیت یا الزامات قانونی لازم باشند. دادههای غیرضروری میتوانند پس از پایان نیاز حذف یا ناشناسسازی شوند.
حقوق و انتخابهای شما
میتوانید برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات حساب خود با پشتیبانی تماس بگیرید. حذف بعضی سوابق ممکن است در مواردی که نگهداری آنها برای سفارش، صورتحساب، امنیت یا الزام قانونی ضروری است فوراً ممکن نباشد.
امنیت
از کنترل دسترسی، بهروزرسانی نرمافزار و روشهای متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی مصونیت مطلق ندارد. رمز عبور قوی انتخاب کنید و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
تغییرات این سیاست
ممکن است با تغییر خدمات یا ابزارهای سایت، این سیاست بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تماس درباره حریم خصوصی
برای سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، از چت آنلاین، شماره [cd_support_phone] یا ایمیل [cd_support_email] استفاده کنید.